Última actualización: 10 de Julio, 2024
1. Introducción
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Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones.
2. Recopilación de su Información
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos Personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como consultas a través de formularios de contacto.
Datos Derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Esta información se utiliza principalmente para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de nuestro sitio web.
3. Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:
- Proveer y administrar nuestros servicios de consultoría.
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente.
- Enviarle correos electrónicos administrativos, técnicos o informativos.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, norma o regulación aplicable, especialmente bajo la jurisdicción colombiana.
Proveedores de Servicios de Terceros
Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento y asistencia de marketing. Exigimos a estos proveedores que protejan su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
5. Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no se puede garantizar ningún método de transmisión de datos contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.
6. Política de Cookies
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento a menos que usted la proporcione activamente. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. Para más información sobre cómo usamos las cookies, por favor revise nuestra Política de Cookies (si es una sección separada) o la sección detallada aquí.
7. Sus Derechos de Privacidad (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia)
De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y sus normas reglamentarias, como titular de información personal, usted tiene derecho a: (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños y adolescentes.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en la sección "Contáctenos".
8. Privacidad de los Niños
No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 18 años (o la edad legal aplicable en Colombia para la recolección de datos sin consentimiento parental específico). Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad frecuentemente para estar informado de cómo protegemos su información.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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